Key Accountmanager PPE – regio Zuid-Nederland

De afdeling

Het team van Key Accounts bestaat uit meerdere Key Account Managers en Sales Managers, welke opereren in verschillende brancheteams om zo optimale expertise aan klanten te kunnen bieden.

Ondanks dat de functie van Key Account Manager PPE een zelfstandige functie is, heb je veel contact met je directe collega’s. Het is vanzelfsprekend dat je elkaar (telefonisch) opzoekt om zaken met elkaar te bespreken en te ‘sparren’. Hierdoor ben je onderdeel van een breder team en weet je overstijgend wat er zich afspeelt.

Je zal vanuit huis of kantoor je afspraken maken en bent zelf verantwoordelijk voor de invulling en het beheren van je eigen agenda. Je legt jouw afspraken en acties vast in het CRM systeem. Dus een hoge mate van zelfstandigheid is echt een must voor deze functie.

Jij en je collega’s komen periodiek bij elkaar op één van onze kantoren in Dordrecht of Amsterdam. Daarnaast vindt er regelmatig telefonisch contact plaats met de Sales Manager die jij op deze manier informeert en op de hoogte houdt van de betreffende processen en accounts.

Een functie vol variatie:

Als Key Accountmanager PPE ben je verantwoordelijk voor de grotere strategische klanten in Nederland.

Je realiseert meerjarige samenwerkingsverbanden met onze (internationale) Key Accounts, die jij verder uitrolt en begeleidt. Hierin ben je overstijgend actief en weet jij diverse partijen bij elkaar te brengen om zo tot het gewenst resultaat voor jouw account(s) te behalen.

Als Key Account Manager PPE beschik jij over een helicopter view, je herkent de grote lijnen en je hebt oog voor details in het vraagstuk van de klant of project. Hierdoor kun jij goed schakelen en het proces optimaal begeleiden. Naast het adviseren en begeleiden van het proces, leg je contact met diverse disciplines zowel intern als extern om je account optimaal van dienst te kunnen zijn. Jij bent ‘leading’ in het traject en zal het proces daar waar nodig is moeten bijsturen of verbeteren. Je gesprekspartners kunnen bij jou een vraagstuk neerleggen waarbij het van belang is dat je op strategisch / tactisch niveau moet kunnen handelen en schakelen.

Wij zetten hoog in op efficiëntie zodat jij jouw klant nog beter kan bedienen. Jouw klanten zitten voornamelijk met hun hoofdkantoren gevestigd in heel Nederland, waarbij zij ook vestigingen hebben verspreid over Nederland welke vanuit een Key Account Management benadering ook bezocht dienen te worden.

Jouw werkzaamheden bestaan verder uit:

• Het opstellen van een interne en externe plannen gerelateerd aan jouw Key Accounts;
• Het verzamelen van bedrijfs-, en concurrentie-informatie;
• Onderzoek doen naar nieuwe marktontwikkelingen aangaande Key Accounts of prospects in jouw branche segment;
• Het beheren en uitbouwen van bestaande klanten;
• Netwerken en klantbezoeken afleggen;
• Contractuele afspraken met jouw klant op corporate niveau integreren, implementeren en borgen;
• Samenwerken met diverse afdelingen, o.a. Customer Service, Category Managers, leveranciers en Supply Chain;
• Rapporteren aan de Sales Manager National Key Accounts;
• Het coördineren en begeleiden van processen, tenders en aanbestedingen.